金利集成環(huán)保灶為您解析消費(fèi)需求
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人們生活水平顯著提高。大批農(nóng)村人口涌入城鎮(zhèn)。中國(guó)城市化進(jìn)程進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。廚房作為現(xiàn)代家庭裝修的重要組成部分,集成環(huán)保灶成為了眾多家庭首選。在集成灶行業(yè)快速發(fā)展當(dāng)下企業(yè)該如調(diào)整自身營(yíng)銷策略更好的迎合當(dāng)前消費(fèi)需求呢?
近幾年來(lái)人們購(gòu)房裝修趨向于家裝公司及設(shè)計(jì)師的一體化服務(wù)后,集成灶在追隨時(shí)尚潮流設(shè)計(jì)的同時(shí),自身性能的設(shè)計(jì)也顯得越來(lái)越重要。集成灶設(shè)計(jì)開(kāi)始導(dǎo)向“六化”即:功能化、人性化、藝術(shù)化、個(gè)性化、安裝簡(jiǎn)單化、方便化。“六化”設(shè)計(jì),不僅使產(chǎn)品的外觀與款式迎合消費(fèi)者的心理,同時(shí),內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,使產(chǎn)品耐用性在效果和美感上找到了契合點(diǎn)。
人們對(duì)品質(zhì)、品味的追求日益增高。與之而來(lái)的品牌概念也越來(lái)越深入人心,優(yōu)秀的品牌已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品本身,還包括了更科學(xué)的設(shè)計(jì)、有內(nèi)涵的企業(yè)文化、人性化的服務(wù)體系等。集成環(huán)保灶作為耐用的消費(fèi)品,不會(huì)經(jīng)常更換,一般消費(fèi)者會(huì)選擇品質(zhì)和服務(wù)都有所保障的品牌產(chǎn)品。而就目前的市場(chǎng),相當(dāng)一部分的消費(fèi)者是通過(guò)各種媒體,例如網(wǎng)絡(luò)、電視、廣告等渠道來(lái)認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)實(shí)力的。
企業(yè)必須制定一套完善的服務(wù)體系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)商品的客戶來(lái)說(shuō),服務(wù)是最重要的。人是情感動(dòng)物,在多數(shù)情況下,總是喜歡與微笑待人、耐心可親的營(yíng)業(yè)員接觸。所以在終端上,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)專賣(mài)店或旗艦店的營(yíng)業(yè)人員的職業(yè)化培訓(xùn)。集成環(huán)保灶作為家居建材,存在著極大的人性化特點(diǎn),很多環(huán)節(jié),包括前期的樣式,到后期的安裝、維護(hù),都需要跟客戶進(jìn)行溝通,而此時(shí)貼心的服務(wù)往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的財(cái)富。如果說(shuō)品質(zhì)是靈魂,那么服務(wù)則是包裹著靈魂的衣服。好的服務(wù)會(huì)帶給品牌好的形象。