在電商的沖擊下，很多人說自己的實(shí)體店不行了，其實(shí)不是實(shí)體店不行了，是你的實(shí)體店不行了。
生活中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)同一條街上，總會(huì)有那么幾家店格外地得顧客恩寵。
原因是，80%的顧客只選擇了20%的門店消費(fèi)，這些門店就是所謂的“旺鋪”，你認(rèn)為那是偶然嗎?所謂旺鋪都遵循了以下5大定律。
一、方便定律
在日本有一家商鋪專門在街道上宣傳，“花園式洗手間免費(fèi)使用”，從而吸引了很多路人，吸引了大批客人前來使用，客人在進(jìn)出洗手間經(jīng)過店鋪，人流量變多，總會(huì)有人駐足去了解一下這家商鋪，客流量增多后，生意也越來越好。與人方便，便是于己方便。
可借鑒之處：
我們可以適當(dāng)?shù)貙⑾词珠g、Wifi、休閑設(shè)施等免費(fèi)開放;可以的話，純凈水也免費(fèi)提供給顧客，這種便民措施會(huì)給人一種很貼心的感覺，自然也會(huì)吸引更多顧客。
二、影響定律
店鋪影響力直接決定顧客是否選擇進(jìn)入門店消費(fèi)。試想一下，我們在逛街時(shí)，是什么，讓我們產(chǎn)生走進(jìn)一家店的沖動(dòng)?又是什么，使我們產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)?
門店的裝修吸引你進(jìn)店逛逛，精美的陳列促使你產(chǎn)生購物欲望，好聽的音樂讓你駐足停留，這都是影響定律。
可借鑒之處：
不管是平時(shí)還是有促銷活動(dòng)時(shí)，我們都要充分利用音、像、圖、文、色等各種因素，以視覺營銷為主，其他感官營銷為輔，盡最大可能地產(chǎn)生最大的影響力，吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
影響定律，簡單地說就是攻陷你的五官，無孔不入。
三、口碑定律
開店，懂得營造店面好口碑，就能夠吸引更多顧客前來光顧。對(duì)于企業(yè)來說，口碑推廣是營銷策略中最重要的策略之一，是必不可少的環(huán)節(jié);對(duì)于產(chǎn)品而言，金杯銀杯不如顧客的口碑。
大量的調(diào)查報(bào)告顯示，高達(dá)90%的顧客口碑傳播為最好的獲得產(chǎn)品意見的渠道。
店員就算磨破嘴皮子推薦產(chǎn)品，也不如顧客一句走心的夸贊與推薦，這就是口碑定律。維護(hù)好門店的口碑，你的客源、顧客的轉(zhuǎn)介紹率自然會(huì)直線上升。
可借鑒之處：
1、產(chǎn)品是吸引顧客最關(guān)鍵的因素。
為顧客提供性價(jià)比高的產(chǎn)品。若是你的產(chǎn)品沒有品牌力，那么做生意的第一關(guān)鍵要素就是要為顧客提供性價(jià)比很高的產(chǎn)品;
2、要留給新顧客好印象，讓每個(gè)老顧客微笑交易。
一次性讓新顧客滿意。滿足新顧客的需求，讓新顧客滿意，也就意味著以后的老顧客數(shù)量的增加，這比任何說辭都有用。
3、主動(dòng)創(chuàng)造一些人們口碑相傳的機(jī)會(huì)。
可開展一些優(yōu)惠活動(dòng)讓客戶加深對(duì)你的認(rèn)識(shí)，例如：贈(zèng)送小禮品，節(jié)日賀卡，定期進(jìn)行商品的優(yōu)惠打折活動(dòng)。
4、可信度是口碑傳播的關(guān)鍵。
過硬的專業(yè)知識(shí)和恰當(dāng)?shù)穆?lián)合銷售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門店的口碑自然就傳播出去了。
四、分類定律
簡單地說就是建立客戶檔案，把客戶根據(jù)年齡、消費(fèi)能力等進(jìn)行分類，這樣，我們可以針對(duì)不同活動(dòng)，不同人群進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和維護(hù)，一方面提高活動(dòng)的參與率，另一方面也可以減少員工工作量。
可借鑒之處：
隨著市場的開發(fā)，會(huì)員越來越多，為了更有效的做好會(huì)員管理工作，我們應(yīng)該在系統(tǒng)中將會(huì)員進(jìn)行維護(hù)。
會(huì)員維護(hù)中可以對(duì)已經(jīng)消費(fèi)過的顧客做好分類，進(jìn)行有針對(duì)性的維護(hù)，從而提高回頭率、成交率，做到引流與引客同步進(jìn)行。
例如：
A類會(huì)員：當(dāng)月有90%以上的機(jī)率會(huì)產(chǎn)生購買，單筆金額較高。
B類會(huì)員：當(dāng)月至少有60%以上的機(jī)率能到店產(chǎn)生購買，單筆金額一般。
C類會(huì)員：正常維護(hù)會(huì)員，可以不必界定必須回訪的人數(shù)，根據(jù)各店鋪專柜的實(shí)際情況。
五、眼球定律
酒香也怕巷子深，眼球經(jīng)濟(jì)讓宣傳成為營銷的必然。不重視宣傳，就只能坐以待斃。在區(qū)域市場內(nèi)，要想盡一切辦法，讓你的品牌名稱、廣告語、符號(hào)標(biāo)志或是品牌理念無處不在。而且，這還是一件要持續(xù)不斷做的事。
可借鑒之處：
宣傳載體無處不在，衣食住行所見之物都可以作為宣傳的載體，甚至于人體。不管是固定的還是流通的物質(zhì)，都可以作為宣傳載體。
利用所有資源，盡可能讓自己的店鋪形象，最大范圍暴露在更多人的生活里，被關(guān)注的多，客流量自然會(huì)高。
結(jié)合自己店鋪的具體情況，運(yùn)用相應(yīng)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和技巧，才能達(dá)到提升客流量的最終目的。最終落腳點(diǎn)貴在執(zhí)行，方法和思路再好，不去執(zhí)行，最終結(jié)果依舊是零。
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售后熱線：0760-88778853?
